با سپاس از اعتماد شما به برند یوتاب، لطفاً پیش از ثبت سفارش یا خرید محصولات، شرایط و قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. خرید از شرکت شیرآلات یوتاب به منزله‌ی پذیرش این قوانین خواهد بود.

۱. گارانتی و خدمات پس از فروش

تمامی محصولات یوتاب دارای ۷ سال گارانتی رسمی تعویض و تعمیر می‌باشند.
این ضمانت‌نامه شامل موارد زیر است:

• تعمیر یا تعویض قطعات معیوب ناشی از نقص فنی یا تولید

• پشتیبانی فنی و مشاوره رایگان از طریق نمایندگان رسمی یوتاب در سراسر کشور

• تضمین کیفیت رنگ بدنه و آبکاری شیرآلات در بازه گارانتی (در صورت رعایت شرایط نگهداری)

تبصره: صدمات ناشی از نصب نادرست، استفاده ناصحیح، ضربه، مواد شوینده اسیدی یا غیرمجاز شامل گارانتی نمی‌شود.

۲. ارسال و تحویل کالا

• برای سفارش‌های بالای ۲۰ میلیون تومان، ارسال کالا در محدوده شهر تهران کاملاً رایگان است.

• ارسال کالا به سایر استان‌ها با هماهنگی قبلی و با استفاده از باربری‌های مجاز انجام خواهد شد.

• زمان ارسال بسته به نوع سفارش و موقعیت جغرافیایی مشتری، بین ۲ تا ۵ روز کاری می‌باشد.

۳. شرایط پرداخت و فاکتور رسمی

• کلیه خریدها به صورت نقدی، کارت‌به‌کارت یا از طریق درگاه پرداخت قابل انجام است.

• در صورت درخواست مشتری، فاکتور رسمی و گواهی گارانتی مهر شده برای خریدهای شرکتی و پروژه‌ای صادر می‌شود.

۴. قوانین بازگشت و مرجوعی

• مرجوعی کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا آسیب‌دیدگی در حین ارسال تا ۷ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است.

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و همراه با فاکتور خرید بازگردانده شود.

۵. حفظ اطلاعات مشتریان

اطلاعات مشتریان تنها جهت پیگیری سفارش و خدمات پس از فروش استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم.

در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا هماهنگی برای خریدهای خاص، لطفاً با دفتر مرکزی یوتاب یا نمایندگان مجاز ما تماس حاصل فرمایید.

یوتاب؛ همراه مطمئن شما در مسیر ساخت‌وساز و زیباسازی فضاهای بهداشتی.